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Entrevista con Gemma Martínez Estalella Adjunta a la Dirección de Estrategia y Planificación Hospital Clínic Barcelona.

En esta nueva entrega de encuentros con líderes sanitarios del Foro FNN, nos complace presentarles la entrevista con Gemma Martínez Estalella, adjunta a la dirección de estrategia y planificación del Hospital Clinic de Barcelona.

Gemma proviene de la dirección de estrategia y planificación y destaca la importancia de su rol en los hospitales complejos, donde existen varias líneas directivas. En este contexto, la dirección de estrategia actúa como un «aviador», alguien que debe tener una visión global y transversal de todo el sistema. Desde esta dirección, se diseñan y coordinan estrategias para abordar los distintos retos que surgen, buscando integrar y alinear el trabajo de cada dirección de manera transversal.

La dirección de estrategia consiste en unir colectivos y crear espacios dentro de la dirección de estrategia que generen resultados significativos. Este rol es clave para acompañar y potenciar proyectos que requieren apoyo para pasar de la planificación a la implementación.

Principales áreas de trabajo:

Gemma y su equipo se enfocan en varias líneas estratégicas. Algunos ejemplos incluyen:

Proyecto sobre el tratamiento del dolor: Identificar cómo se maneja el dolor en diferentes servicios del hospital, asegurando que la solución sea integral y transversal.

Proyectos de final de vida: Trabajar desde una perspectiva multidisciplinaria y transversal para mejorar el acompañamiento en estas etapas críticas.

El objetivo principal es tomar iniciativas que nacen en grupos específicos, transversalizarlas y llevarlas a cabo, asegurando que tanto la voz del paciente como la del profesional sean escuchadas. Se busca fomentar y potenciar el rol de cada profesional para mejorar los procesos asistenciales, independientemente de su área de especialización.

Proyecto estrella:

Un proyecto clave que destaca Gemma es el empoderamiento de los profesionales. La idea es que los profesionales no solo se empoderen a sí mismos, sino que también transmitan ese conocimiento a otros. Esto se logra fomentando la revisión de los procesos con los propios profesionales, promoviendo la autocrítica y el trabajo en equipo. La meta es generar una cultura de corresponsabilidad, mejorando así la respuesta a los usuarios y facilitando que los proyectos pasen de ser ideas a realidades.

Gemma destaca que cualquier iniciativa que promueva el empoderamiento del personal y proporcione herramientas para que los proyectos se concreten es fundamental en la dirección de estrategia.

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Entrevista con Eloy Villalba Ballesteros, Director Gerente en SAMU061IB.

Siguiendo el ciclo de encuentros con líderes sanitarios del Foro FNN, nos complace presentarles la entrevista con Eloy Villalba Ballesteros, Director Gerente en SAMU061IB.

Para esta entrevista, nos desplazamos hasta Palma de Mallorca.

D. Eloy es el director gerente de las urgencias y emergencias de las Islas Baleares.

D. Eloy nos cuenta como los pilares del servicio de urgencias y emergencias han cambiado desde la pandemia. Antes, el 70% de los casos eran emergencias, mientras que actualmente este porcentaje ronda el 18%. Ahora hay más casos de cronicidad, lo que ha modificado el enfoque del servicio y ha dado más protagonismo a la enfermería. Anteriormente, el enfoque principal era la emergencia; ahora se atiende una variedad de asistencias.

La situación actual de la enfermería en el ámbito de urgencias y emergencias ha evolucionado significativamente. La figura clásica de la enfermera en una UVI móvil está en plena transformación. Se ha incorporado el triaje telefónico, el asesoramiento en casos de emergencia, y el soporte vital avanzado gestionado por enfermería. La legislación ha permitido que, debido al cambio en la demanda, la enfermería esté avanzando en todos los ámbitos de gestión. Hoy en día, las enfermeras ya toman decisiones a nivel de gerencia.

En cuanto al futuro de la especialidad D. Eloy considera que es posible que en unos años sea una realidad consolidada, ya que la labor de la enfermera de urgencias y emergencias es muy específica y esencial. La enfermería de práctica avanzada tiene un desarrollo propio, con protocolos propios, lo que abre un nuevo abanico existencial y aporta un valor añadido al proceso asistencial.

Para concluir D. Eloy destaca que para que la enfermería de urgencias siga desarrollándose, es fundamental que las enfermeras sean conscientes de su relevancia, desarrollen proyectos genuinos basados en sus demandas asistenciales, e investiguen.

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Entrevista con Carmen Noguera Quijada, Directora de enfermería del Hospital Universitario Infanta Sofía.

Siguiendo el ciclo de encuentros con líderes sanitarios del Foro FNN, nos complace presentarles la entrevista con Carmen Noguera Quijada, Directora de enfermería del Hospital Universitario Infanta Sofía.

Nuestra entrevistada Carmen no solo lleva muchos años en gestión, sino que también tiene más de 20 años de experiencia como enfermera asistencial. Esto es crucial para abordar las tareas tanto desde el punto de vista de la gestión como desde el asistencial.

Líneas Estratégicas del Hospital

Trabajar en cuidados basados en evidencia científica, asegurar la continuidad asistencial, promover la seguridad y la humanización, y gestionar la hospitalización, especialmente en la asignación de camas, con un enfoque particular en la gestión enfermera. La gestión de camas va más allá de la simple asignación de habitaciones; la personalización es clave.

Grandes Retos de los Directores de Enfermería

Carmen destaca la importancia de recuperar la esencia del trabajo de enfermería, que son los cuidados. Es fundamental que los usuarios estén satisfechos con los cuidados y la atención que reciben. Para lograr cuidados excelentes, es esencial contar con un responsable en cada unidad que gestione el día a día y los cuidados brindados tanto a los pacientes como a los profesionales.

Existen muchas figuras de enfermeras gestoras; algunas se dedican exclusivamente a la gestión y otras se consideran de práctica avanzada, operando con autonomía en diversas unidades. Son una referencia tanto para sus compañeros como para los pacientes.

¿Cómo Podemos Cuidar Mejor a Quienes Nos Cuidan?

Cuidar a los profesionales implica acciones como reorganizar los recursos según las necesidades de cada unidad, mejorar las áreas más deficitarias, fomentar el desarrollo profesional y ofrecer formación continua adaptada a las necesidades emergentes.

Liderazgo Enfermero

Carmen nos cuenta la apertura de una nueva torre en el hospital, se amplía el número de camas, se abren dos unidades de hospitalización y se traslada el hospital de día oncológico. Las enfermeras están trabajando activamente en la asignación de estos nuevos espacios, demostrando un liderazgo crucial en la gestión de esta expansión.

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Entrevista con Caridad Amador Lorente, Directora de enfermería del Hospital Fraternidad-Muprespa Habana

Siguiendo el ciclo de encuentros con líderes sanitarios del Foro FNN, nos complace presentarles la entrevista con Caridad Amador Lorente, Directora de enfermería del Hospital Fraternidad-Muprespa Habana.

El Hospital Fraternidad-Muprespa Habana es una mutua de accidentes laborales que colabora con la seguridad social. Las mutuas son asociaciones de empresarios que gestionan aspectos de la seguridad social, incluyendo contingencias profesionales, como accidentes laborales, y la atención sanitaria y prestación económica correspondiente para los trabajadores afectados. Además, gestionan las contingencias comunes, como las bajas de un trabajador por enfermedad no laboral, asumiendo la prestación económica a partir de cierto día. Estos son solo dos ejemplos de las gestiones que realizan las mutuas.

Las mutuas están supervisadas por el ministerio y operan conforme a las leyes vigentes, siendo organizaciones sin ánimo de lucro.

Diferencias de los Hospitales Mutualistas

No todas las mutuas cuentan con hospitales. Por ejemplo, el Hospital Fraternidad-Muprespa Habana es un hospital monográfico de traumatología, sirviendo como centro de referencia con 115 centros asistenciales distribuidos por todo el país. A diferencia de un hospital general, este hospital se distingue por la rapidez en los procesos y la atención integral, asegurando la continuidad de los cuidados en el mismo centro y enfocándose en la rehabilitación y reincorporación laboral. Su objetivo principal es minimizar el tiempo de curación y la incapacidad temporal, y reducir al máximo las secuelas para el trabajador.

¿Qué es necesario para trabajar en una mutua?

Las enfermeras especialistas en trabajo laboral suelen estar en servicios de prevención de empresas. Las mutuas se centran en la atención de accidentes y revisiones, no en la prevención. El rol de la enfermera en una mutua es asistencial, similar al de una enfermera en un hospital. La enfermería es fundamental en el proceso gestionado por las mutuas, jugando un papel de control de los pacientes. Dentro del plan estratégico de las mutuas, se fomenta el papel de la enfermería en el control de las contingencias comunes, promoviendo la presencia de la enfermera para detectar necesidades y mejorar los tiempos y pruebas diagnósticas.

Proyectos

Un proyecto destacado es la consulta de heridas crónicas, liderada por enfermeras expertas en este campo, donde se maneja al paciente de manera holística utilizando terapias de alta tecnología, reduciendo los tiempos de curación. La formación es otro proyecto importante liderado por el personal de enfermería.

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