«Revolucionando las urgencias, formación y acción»
El III Congreso Nacional Urgencias y Emergencias tuvo lugar el pasado 20 de febrero en Madrid con más de 400 inscripciones.
Este congreso proporcionó una plataforma invaluable para el intercambio de conocimientos, experiencias y mejores prácticas.
El objetivo principal del congreso fue dar visibilidad al trabajo y los retos que se enfrentan los profesionales sanitarios en el servicio de urgencias.
Resumen
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Inauguración
La inauguración estuvo a cargo de D. Alberto Rando Caño, director de formación de Cursos FNN.
Mesa debate
El III Congreso Nacional de Urgencias y Emergencias comenzó con una mesa de debate inaugural, moderada por D. Alberto Rando Caño, donde se abordó un tema fundamental para el ámbito sanitario: la evolución del cuidado en urgencias.
Durante la sesión, se analizaron aspectos clave como las competencias del personal de enfermería, el crecimiento en la demanda de atención, los desafíos en la gestión de urgencias y la importancia de la coordinación entre niveles asistenciales.
La mesa contó con la participación de dos expertas en el sector:
Dña. María Dolores Velázquez del Pino, Supervisora de Urgencias del Hospital Universitario de La Princesa, quien compartió su visión sobre la optimización de los servicios de urgencias en hospitales.
Dña. María Soledad Ochandorena Juanena, Directora Asistencial de Enfermería de la Dirección Asistencial Noroeste de Atención Primaria de la Comunidad de Madrid, quien destacó la necesidad de fortalecer la coordinación entre atención primaria y hospitalaria.
El debate permitió un intercambio enriquecedor de ideas sobre el futuro de la atención sanitaria, el impacto de la tecnología en la gestión de urgencias y la importancia de la formación continua.
Este encuentro inaugural marcó el inicio de un congreso dinámico, centrado en la mejora continua y la innovación en la atención de urgencias.
Sesión de conferencias
Mesa 1: El valor del TCAE en Urgencias
La primera mesa del congreso estuvo dedicada a resaltar el papel esencial de los Técnicos en Cuidados Auxiliares de Enfermería (TCAEs) en el ámbito de las urgencias hospitalarias. Moderada por D. Alberto Rando Caño, Director de Formación de Fnn, la sesión permitió reflexionar sobre la importancia de estos profesionales en la atención sanitaria de urgencias y su contribución al bienestar del paciente.
Bajo el título «El valor del TCAE en Urgencias», la mesa contó con dos ponencias impartidas por expertas del sector, quienes compartieron su experiencia y conocimientos en la materia.
La primera intervención estuvo a cargo de Dña. Andrea Muñoz Valera, TCAE del servicio de urgencias del Hospital Universitario Fundación Jiménez Díaz. En su ponencia, titulada «Recogida de muestras desde la visión del TCAE en Urgencias», Andrea abordó la importancia de realizar una correcta y eficaz recogida de muestras, destacando la necesidad de cumplir con protocolos rigurosos para garantizar la seguridad del paciente y la precisión de los resultados. Asimismo, subrayó la relevancia de una comunicación efectiva con el resto del equipo sanitario, lo que permite optimizar los tiempos de respuesta y mejorar la calidad de la atención.
Seguidamente, Dña. Rosa Llorente de Andrés, TCAE del servicio de urgencias del Hospital Universitario Ramón y Cajal, realizó varias intervenciones en las que destacaba el papel fundamental del TCAE desde la llegada del paciente a urgencias hasta su seguimiento posterior.
Gracias a la participación de estas dos grandes profesionales, la mesa permitió poner en valor el trabajo diario de los TCAEs en urgencias, destacando su compromiso, dedicación y el impacto positivo que tienen en la calidad asistencial.
Mesa 2: Práctica avanzada en urgencias
La segunda mesa del congreso estuvo dedicada a analizar la práctica avanzada en urgencias, un modelo asistencial que está transformando la atención sanitaria a través de la especialización y la optimización de recursos. La sesión fue moderada por Dña. Guadalupe Fontán Vinagre, Coordinadora del Instituto de Investigación Enfermera del Consejo General de Enfermería de España, quien destacó la creciente importancia de la formación avanzada y el liderazgo enfermero en los servicios de urgencias.
En esta mesa participaron dos destacados expertos en la gestión de urgencias, quienes compartieron su experiencia y visión sobre la evolución de la práctica avanzada en este ámbito.
El primero en intervenir fue D. Rubén Sánchez Rodríguez, Supervisor de Urgencias del Hospital Universitario Ramón y Cajal, con su ponencia titulada «Enfermera de Práctica Avanzada en los Servicios de Urgencias: ventajas, aportaciones y retos de su implementación». Durante su exposición, subrayó el impacto positivo de la práctica avanzada en la optimización de recursos, la reducción de tiempos de espera y la mejora en la calidad asistencial. Asimismo, destacó los beneficios que este modelo aporta a los pacientes y al equipo multidisciplinar, a la vez que señaló los principales desafíos en su implementación, como la necesidad de un marco normativo sólido y una mayor inversión en formación especializada.
A continuación, D. Javier Díaz, Supervisor de Urgencias del Hospital Universitario Rey Juan Carlos, ofreció su perspectiva sobre la evolución y mejora de la atención en urgencias. En su intervención, enfatizó el papel clave de la enfermería de práctica avanzada, resaltando cómo esta figura contribuye a la seguridad del paciente, la toma de decisiones clínicas y la eficiencia en la gestión de los servicios de urgencias. Además, abordó el impacto de la tecnología y la innovación en la atención urgente, señalando la necesidad de un enfoque basado en la evidencia para fortalecer el rol de estos profesionales en el sistema sanitario.
El debate posterior puso de manifiesto la relevancia de la especialización y la formación avanzada en el ámbito de las urgencias, destacando el liderazgo enfermero y la innovación como pilares fundamentales para mejorar la atención al paciente. La sesión concluyó con un llamamiento a seguir impulsando el desarrollo de la enfermería de práctica avanzada, promoviendo su reconocimiento y potenciando su integración en los equipos de urgencias para afrontar los retos del futuro en la atención sanitaria.
Mesa 3: Humanización y seguridad del paciente en Urgencias
La tercera mesa del congreso estuvo dedicada a un aspecto fundamental en la atención sanitaria: la humanización y seguridad del paciente en urgencias. Moderada por Dña. Patricia Fernán Pérez, Directora de Enfermería del Hospital Universitario de Getafe, la sesión permitió reflexionar sobre cómo combinar la excelencia clínica con un trato más cercano, empático y seguro, tanto para los pacientes como para el equipo sanitario.
Esta mesa contó con la participación de tres ponentes expertos, quienes compartieron su visión y experiencias sobre cómo mejorar la calidad asistencial en los servicios de urgencias sin perder de vista la importancia del acompañamiento humano.
El primero en intervenir fue D. Enrique González Ramírez, Supervisor de Urgencias del Hospital La Moraleja Sanitas, con su ponencia «Los protagonistas de la humanización en urgencias». Durante su exposición, destacó el papel esencial del equipo sanitario en la creación de un entorno más acogedor para los pacientes, subrayando la importancia de la comunicación efectiva, el trato cercano y la empatía en situaciones de alta tensión. Además, enfatizó cómo la implicación del personal sanitario es clave para mejorar la experiencia del paciente en un entorno que, por su naturaleza, puede resultar estresante y despersonalizado.
A continuación, D. Juan Ignacio Lazo Álvarez, Supervisor de Enfermería de Urgencias del Hospital Universitario Infanta Leonor, presentó la ponencia «Seguridad y humanización en urgencias: Más allá del protocolo». En su intervención, abordó la necesidad de integrar las medidas de seguridad con un enfoque humanizado, asegurando que la aplicación de protocolos y normativas no debe hacer olvidar el trato individualizado. Expuso estrategias para mantener un equilibrio entre la rigurosidad clínica y el bienestar emocional del paciente, destacando cómo un entorno seguro y cálido contribuye a la recuperación y a la confianza del paciente en el sistema sanitario.
Por último, Dña. Marta Manero Solanas, Supervisora de Urgencias del Hospital Universitario Miguel Servet (Zaragoza), aportó una perspectiva centrada en el desarrollo del personal con su ponencia «Desarrollo competencial de la enfermera novel en urgencias con la implementación de un programa de tutorización». En ella, resaltó la importancia de la mentoría y el acompañamiento estructurado para las enfermeras que inician su trayectoria en un entorno de alta exigencia como las urgencias. Explicó cómo la implementación de programas de tutorización contribuye al crecimiento profesional, genera confianza y mejora la calidad asistencial, asegurando que los nuevos profesionales se integren de manera efectiva y desarrollen las competencias necesarias para ofrecer una atención segura y humanizada.
El debate posterior puso en valor la necesidad de equilibrar la eficiencia clínica con un trato más humano, resaltando la importancia de promover iniciativas que mejoren la experiencia del paciente y faciliten el desarrollo del personal sanitario. Se destacó que la humanización y la seguridad no son conceptos opuestos, sino elementos complementarios que deben guiar la evolución de los servicios de urgencias.
Mesa 4: La innovación del cuidado en urgencias
La cuarta y última mesa del congreso estuvo centrada en la innovación en los cuidados de urgencias, un ámbito en constante evolución que demanda nuevas estrategias y modelos asistenciales adaptados a las necesidades emergentes de los pacientes. Moderada por Dña. Esther Escalero Carboneras, Directora de Enfermería de Viamed Santa Elena y Responsable de Coordinación de Proyectos Asistenciales, la sesión permitió reflexionar sobre la importancia de la especialización y la mejora continua en los servicios de urgencias.
En esta mesa participaron dos expertas en la atención urgente, quienes compartieron iniciativas innovadoras destinadas a optimizar la asistencia de los pacientes más vulnerables.
La primera intervención estuvo a cargo de Dña. Belén Rebollo Mosquera, Supervisora de Urgencias del Hospital Universitario Puerta de Hierro, con su ponencia «UFRA: Unidad de fragilidad dentro de un servicio de urgencias». Durante su exposición, destacó la necesidad de un enfoque especializado para los pacientes frágiles, un grupo que requiere una atención diferenciada debido a su alto riesgo de deterioro clínico. Explicó cómo la implementación de la Unidad de Fragilidad en Urgencias (UFRA) ha permitido ofrecer una atención más personalizada y eficaz, reduciendo complicaciones y mejorando la calidad de vida de estos pacientes.
A continuación, Dña. Pilar Gallego-Preciado García, Enfermera de Urgencias del Hospital Fundación Jiménez Díaz, presentó la ponencia «La atención del paciente vulnerable en el servicio de urgencias». En su intervención, abordó las estrategias clave para garantizar un cuidado adecuado a los pacientes más vulnerables, incluyendo personas mayores, pacientes con patologías crónicas o en situación de exclusión social. Subrayó la importancia de la detección temprana de sus necesidades, la coordinación entre equipos asistenciales y la aplicación de protocolos específicos que permitan una atención más eficiente y humanizada.
Esta mesa, que puso el broche final al congreso, resaltó la importancia de la innovación en los cuidados de urgencias, destacando la necesidad de adaptar los servicios a los nuevos retos asistenciales. Se hizo especial hincapié en la mejora continua de los procesos, la personalización del cuidado y el uso de estrategias innovadoras para ofrecer una atención más eficaz, segura y centrada en el paciente.
Desde Fnn, queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a todos los ponentes, moderadores y profesionales que han compartido su conocimiento y experiencia en cada una de las mesas de debate. Su dedicación y compromiso han sido clave para enriquecer este espacio de aprendizaje y reflexión sobre la evolución y los desafíos de la atención en urgencias.
Asimismo, queremos dar las gracias a todos los asistentes online. Su interés, participación e interacción han hecho de este congreso un evento dinámico y enriquecedor, demostrando una vez más la importancia de la formación continua y la innovación en el ámbito sanitario.
Esperamos que este encuentro haya sido una fuente de inspiración y crecimiento profesional para todos. ¡Nos vemos en la próxima edición!
