Entrevista con Paloma Pérez-Serrano Liaño, Directora de enfermería del Hospital Universitario Clínico San Carlos.
Siguiendo el ciclo de encuentros con líderes sanitarios del Foro FNN, tenemos el placer de presentarles la entrevista con Paloma Pérez-Serrano Liaño, Directora de enfermería del Hospital Universitario Clínico San Carlos.
El Hospital Universitario Clínico San Carlos alberga a una destacada plantilla de profesionales con una amplia trayectoria. El reciente cambio en el equipo directivo ha supuesto una oportunidad para los miembros del hospital, ya que están receptivos a nuevas sugerencias y a la reorganización. La innovación se ha convertido en una línea estratégica principal, abarcando tanto la innovación tecnológica, que es evidente en su contribución, como la organizativa. Se busca mejorar la eficiencia y los resultados, tanto en términos de salud como de comodidad, no solo para los pacientes, sino también para los profesionales.
Se ha establecido una estructura que fomenta el desarrollo de la innovación, donde dentro de las subdirecciones existe una dedicada exclusivamente a este fin. Esta subdirección incluye una unidad encargada del análisis de datos para identificar dificultades y cómo implementar mejoras, compuesta exclusivamente por enfermeras.
A nivel general, existe una organización de innovación específica que dio origen al Smart Health Center, dirigido por un facultativo que coordina todas las actividades. Se enfoca en aspectos novedosos mediante simulaciones, análisis de grupos multidisciplinarios y la identificación de debilidades y fortalezas para crear equipos altamente eficientes, con especial énfasis en temas quirúrgicos.
La Universidad Complutense, estrechamente ligada al hospital, también contribuye al fomento de la innovación al proporcionar tres salas de simulación para estudiantes de grado y posgrado, que se utilizan para la formación continua de los profesionales.
La innovación actúa como un motivador clave para los profesionales, como señala Paloma al reflexionar sobre cómo ha influido en los cuidados. «Aunque la esencia del cuidado permanece, se están implementando prácticas distintas.»
El objetivo es que el paciente permanezca en el hospital solo cuando sea inevitable, manteniendo su autonomía y controlando su salud tanto como sea posible para minimizar las agudizaciones. Esto requiere un cambio en el paradigma, empoderando al paciente y monitorizando los resultados desde su hogar, intentando conciliar lo máximo posible. La tecnología se presenta como un apoyo valioso que no resta humanidad al proceso.
Paloma enfatiza la importancia de profesionalizar y empoderar a la enfermería. «En el hospital, se apuesta por diferentes niveles de empoderamiento, especialmente por la enfermería de práctica avanzada, que requiere una experiencia y conocimientos especiales.» Se espera que las enfermeras crean en este camino y lo sigan con determinación.
Conoce todos los detalles dándole a PLAY y disfruta de este encuentro.
