Entrevista con Ana Gloria Moreno Marcos, Directora de enfermería del Hospital Universitario Fundación Jiménez Díaz.
Siguiendo el ciclo de encuentros con líderes sanitarios del Foro FNN, tenemos el placer de presentarles la entrevista con Ana Gloria Moreno Marcos, Directora de enfermería del Hospital Universitario Fundación Jiménez Díaz.
El Hospital Quirón Salud Fundación Jiménez Díaz, reconocido como el primer hospital del mundo en recibir el EFQM a la excelencia en gestión y docencia en gestión hospitalaria durante ocho años consecutivos, además de ser considerado el mejor hospital de España según el IEH y destacado por la revista Forbes como uno de los mejores del mundo,
«Representa tanto un privilegio como una gran responsabilidad dirigir una institución de tal prestigio.»
Contar con un equipo de profesionales altamente motivados e involucrados, que a pesar del gran tamaño del hospital, se comportan como una gran familia, es una característica fundamental de esta institución. Esta cultura se origina desde la gerencia, donde la vocación de servicio y el trato al paciente están arraigados en el ADN de la institución.
Las enfermeras de la Fundación reconocen y sienten como propio el compromiso con la excelencia al compararlo con otros hospitales. Este reconocimiento no solo depende de la gestión, sino también del arduo trabajo y dedicación de los profesionales que laboran en la institución.
El hospital ha implementado un nuevo modelo de enfermería centrado en el valor de los cuidados, reconociendo la importancia de adaptarse a los cambios en el ámbito sanitario. Se enfoca en ofrecer cuidados de calidad que satisfagan las necesidades del paciente, aprovechando herramientas como la inteligencia artificial y fomentando la delegación de tareas por parte de las enfermeras para optimizar el tiempo y ofrecer una atención más cercana y efectiva.
Desde la dirección, se promueve la excelencia del equipo de cuidados a través de la formación y el desarrollo del talento, brindando oportunidades como másteres y becas. Además, se enfrentan desafíos como la escasez de profesionales y la retención del talento, lo que requiere motivar a los equipos más allá de lo económico, impulsándolos a crecer y desarrollarse profesionalmente.
La inversión en formación y desarrollo de los profesionales se refleja en los indicadores y objetivos establecidos, lo que contribuye a mantener altos niveles de motivación y compromiso. Es esencial poner al paciente en el centro, respetando sus tiempos y necesidades, siendo exigentes con la calidad del servicio prestado.
El hospital destaca por su especialización y complejidad, siendo líder en diversas especialidades médicas y referencia en enfermería de práctica avanzada. La investigación siempre ha sido una prioridad, destacando proyectos como Casiopea Mobility, que facilita el acceso a la historia clínica del paciente y garantiza su seguridad.
«Hay que dedicar el tiempo a cosas que nos aporten valor para el paciente y el profesional»
Conoce todos los detalles dándole a PLAY y disfruta de este encuentro.
