Entrevista con Enrique Caldevilla Bernardo, Director de enfermería del Hospital Universitario del Sureste.
Siguiendo el ciclo de encuentros con líderes sanitarios del Foro FNN, tenemos el placer de presentarles la entrevista con Enrique Caldevilla Bernardo, Director de enfermería del Hospital Universitario del Sureste.
Hospital del Sureste en Arganda del Rey
Este hospital, ubicado en Arganda del Rey, fue creado en 2008. Enrique ha desempeñado funciones como supervisor de urgencias y del hospital de día, y desde hace un par de años, ocupa el cargo de director de enfermería. Durante todo el tiempo en el hospital, ha estado involucrado en roles de gestión.
Líneas Estratégicas del Hospital
El hospital trabaja con líneas estratégicas que deben estar alineadas e integradas. Estas líneas se centran en colocar al paciente en el centro de la atención y en cuidar a los profesionales que brindan los servicios para asegurar la mejor calidad sanitaria para los pacientes.
Desafíos como Director de Enfermería
«El mayor desafío actual como director de enfermería es la integración del nuevo personal. «
Muchas personas traen ideas de otros hospitales que pueden ser adaptadas en el hospital, lo cual es una oportunidad, pero también una complejidad. La estabilización del personal es crucial para poder dirigir proyectos enfocados en el paciente.
Para que todo funcione, las enfermeras son fundamentales y deben trabajar al unísono, promoviendo la transversalidad. La atención integral se logra mediante esta transversalidad.
Digitalización y Tecnología en el Hospital
El Hospital del Sureste es altamente digitalizado. A raíz del COVID-19, la tecnología ha abierto nuevas posibilidades. El seguimiento de pacientes a través de llamadas telefónicas es ahora una realidad y tiene sentido. Hay enfermeras que utilizan tecnología para el seguimiento de pacientes, incluso en rehabilitación, donde los teléfonos corrigen la posición durante el ejercicio. En inteligencia artificial, han desarrollado un proyecto de gestión en el área quirúrgica, planificando la ubicación de enfermeras en relación a los quirófanos según su experiencia y calificación. Una aplicación que permite que las enfermeras acumulen experiencia en campos específicos, estableciendo un sistema que determina la mejor opción para cada intervención. Por encima de este sistema siempre está la supervisora que es la que toma la última decisión.
Programa de Acogimiento y Humanización
El hospital cuenta con un programa de acogimiento para humanizar los complejos entornos hospitalarios. Se han potenciado experiencias para los pacientes, como consultas intensivas para ayudar a las familias a seguir el estado del paciente. Han surgido iniciativas que incluyen anotaciones y características personales de cada paciente para humanizar la atención. También se ha creado un jardín terapéutico en un espacio aprovechado desde terapia ocupacional, donde los pacientes pueden relajarse con música.
Proyectos Actuales
Unos de los proyectos más relevantes del hospital esta liderado por la enfermería, aunque es un proyecto inclusivo dirigido a todos. Actualmente, el hospital es candidato para ser un centro comprometido con la excelencia en cuidados. Las enfermeras, con prácticas basadas en evidencia, han creado varias guías, dos técnicas y dos filosóficas. Más del 50% del hospital está implicado en estas guías, no solo enfermeras sino también otros profesionales, involucrando a todo el hospital.
Conoce todos los detalles dándole a PLAY y disfruta de este encuentro.
