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Entrevista con Paloma Pérez-Serrano Liaño, Directora de enfermería del Hospital Universitario Clínico San Carlos.

Siguiendo el ciclo de encuentros con líderes sanitarios del Foro FNN, tenemos el placer de presentarles la entrevista con Paloma Pérez-Serrano Liaño, Directora de enfermería del Hospital Universitario Clínico San Carlos.

El Hospital Universitario Clínico San Carlos alberga a una destacada plantilla de profesionales con una amplia trayectoria. El reciente cambio en el equipo directivo ha supuesto una oportunidad para los miembros del hospital, ya que están receptivos a nuevas sugerencias y a la reorganización. La innovación se ha convertido en una línea estratégica principal, abarcando tanto la innovación tecnológica, que es evidente en su contribución, como la organizativa. Se busca mejorar la eficiencia y los resultados, tanto en términos de salud como de comodidad, no solo para los pacientes, sino también para los profesionales.

Se ha establecido una estructura que fomenta el desarrollo de la innovación, donde dentro de las subdirecciones existe una dedicada exclusivamente a este fin. Esta subdirección incluye una unidad encargada del análisis de datos para identificar dificultades y cómo implementar mejoras, compuesta exclusivamente por enfermeras.

A nivel general, existe una organización de innovación específica que dio origen al Smart Health Center, dirigido por un facultativo que coordina todas las actividades. Se enfoca en aspectos novedosos mediante simulaciones, análisis de grupos multidisciplinarios y la identificación de debilidades y fortalezas para crear equipos altamente eficientes, con especial énfasis en temas quirúrgicos.

La Universidad Complutense, estrechamente ligada al hospital, también contribuye al fomento de la innovación al proporcionar tres salas de simulación para estudiantes de grado y posgrado, que se utilizan para la formación continua de los profesionales.

La innovación actúa como un motivador clave para los profesionales, como señala Paloma al reflexionar sobre cómo ha influido en los cuidados. «Aunque la esencia del cuidado permanece, se están implementando prácticas distintas.»

El objetivo es que el paciente permanezca en el hospital solo cuando sea inevitable, manteniendo su autonomía y controlando su salud tanto como sea posible para minimizar las agudizaciones. Esto requiere un cambio en el paradigma, empoderando al paciente y monitorizando los resultados desde su hogar, intentando conciliar lo máximo posible. La tecnología se presenta como un apoyo valioso que no resta humanidad al proceso.

Paloma enfatiza la importancia de profesionalizar y empoderar a la enfermería. «En el hospital, se apuesta por diferentes niveles de empoderamiento, especialmente por la enfermería de práctica avanzada, que requiere una experiencia y conocimientos especiales.» Se espera que las enfermeras crean en este camino y lo sigan con determinación.

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Entrevista con Sierra Redondo García, Directora de enfermería del Hospital Universitario Santa Cristina.

Siguiendo el ciclo de encuentros con líderes sanitarios del Foro FNN, tenemos el placer de presentarles la entrevista con Sierra Rendo García, Directora de enfermería del Hospital Universitario Santa Cristina.

El Hospital Universitario Santa Cristina celebra su centenario este año, desde sus inicios, ha sido un pilar fundamental en el respaldo quirúrgico y en la provisión de cuidados especializados. A lo largo de su trayectoria, ha consolidado servicios como el Hospital de Día de Salud Mental, una Unidad de Cuidados Paliativos en constante expansión, así como una Unidad de Media Estancia para pacientes crónicos. Su compromiso con la excelencia en el cuidado ha sido una constante, buscando diferenciarse mediante una atención centrada en el paciente y su bienestar integral.

Si bien el panorama del cuidado de la salud ha experimentado transformaciones significativas a lo largo del tiempo, la esencia del cuidado y la humanización por parte de las enfermeras se mantienen inalterables, según la opinión de Sierra. Aunque la formación ha evolucionado y las nuevas tecnologías han incorporado herramientas útiles, el peso de la humanización en la atención de enfermería sigue siendo primordial.

Desde la dirección del hospital, se promueve la autonomía de las enfermeras, permitiéndoles crecer profesionalmente y destacar su talento. Esta cercanía con el equipo profesional facilita la identificación de perfiles individuales y el aprovechamiento de oportunidades para el desarrollo del hospital en su conjunto.

La investigación ocupa un lugar destacado en la visión estratégica del hospital, especialmente en el ámbito de la enfermería. Potenciar la generación de conocimiento y su aplicación práctica en todas las unidades es una prioridad de gestión, que se apoya en el conocimiento profundo del talento presente en el hospital.

Al hablar del hospital del futuro, Sierra enfatiza la importancia de la humanización en la atención médica. Aunque la tecnología avanza, el núcleo del cuidado sigue siendo la atención personalizada y empática hacia los pacientes. En este sentido, la humanización debe seguir siendo una piedra angular en la evolución de los servicios de salud.

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Entrevista con María Magdalena Castro Ramos, Directora de enfermería del Hospital Universitario de Torrejón.

Siguiendo el ciclo de encuentros con líderes sanitarios del Foro FNN, tenemos el placer de presentarles la entrevista con María Magdalena Castro Ramos, Directora de enfermería del Hospital Universitario de Torrejón.

El Hospital Universitario de Torrejón es un establecimiento público gestionado de manera privada por el Grupo Ribera Salud, líder en la gestión público-privada de hospitales en España. Su enfoque primordial es el paciente, y se esfuerzan por garantizar una atención de excelencia mediante una gestión eficiente, destacando la aplicación de tecnología innovadora y el compromiso de sus profesionales.

En el Grupo Ribera, cuentan con varios profesionales de enfermería en posiciones estratégicas, lo que refleja el valor y liderazgo que atribuyen a esta profesión. Magdalena nos cuenta como han trabajado en el desarrollo de la figura de la práctica avanzada, un modelo específico en el que la enfermería desempeña un papel central. Mediante una evaluación precisa de las necesidades y objetivos, apoyados por la enfermería y las nuevas tecnologías, logran gestionar situaciones desde el hogar del paciente, manteniendo un control adecuado. Este enfoque multidisciplinario resalta el liderazgo de la enfermería.

Consideran que la innovación y la transformación digital son fundamentales, especialmente en el cuidado del paciente crónico. Un ejemplo de esta transformación es un proyecto con un sistema de cuidados virtuales llamado «Lola», donde se establece un plan de cuidados en colaboración entre enfermeras y médicos. Aunque la inteligencia artificial realiza llamadas a los pacientes, es la enfermera quien lleva a cabo un seguimiento constante y personalizado.

Magdalena también resalto el valor de la enfermera de hospitalización en su rutina diaria. La enfermera de hospitalización es quien atiende de manera directa al paciente, conoce su situación médica día a día, así como su entorno familiar y social.

«Aunque los cuidados que brinda pueden parecer básicos, no debemos subestimar su importancia, ya que son esenciales para la evolución y recuperación del paciente.«

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