Entrevista con Sonia Aparicio Ibáñez, Directora de Enfermería del Hospital Vithas Madrid Aravaca.
En esta nueva edición de los encuentros con líderes sanitarios del Foro FNN, tenemos el placer de presentarles la entrevista a Sonia Aparicio Ibáñez, Directora de Enfermería del Hospital Vithas Madrid Aravaca.
Sonia lidera la estrategia corporativa de enfermería del Grupo Vithas y, además, desempeña el cargo de directora de enfermería en el Hospital Vithas Madrid Aravaca. Bajo su liderazgo, se impulsa un modelo asistencial centrado en la calidad, la seguridad y la experiencia del paciente, pilares fundamentales del grupo.
Vithas: una trayectoria de crecimiento y expansión
Desde su fundación en 2012, fruto de la unión de varios grupos, Vithas ha consolidado un ambicioso proyecto en la sanidad privada, con más de 15 años de experiencia. Actualmente, cuenta con 20 hospitales operativos, 38 centros médicos y dos nuevos hospitales en construcción en Valencia y Barcelona. Este crecimiento responde a una estrategia de expansión que prioriza la accesibilidad y la presencia en todo el territorio nacional, siempre con un modelo distintivo basado en la calidad asistencial y la seguridad del paciente.
Compromiso con la experiencia del paciente
En 2019, Vithas se convirtió en el primer grupo hospitalario en España en incluir en su comité de dirección una figura dedicada exclusivamente a la experiencia del paciente. Esta dirección, clave para escuchar y atender las necesidades de los usuarios, permite que las decisiones estratégicas se alineen con sus expectativas. Este enfoque se extiende al «viaje del paciente», abarcando desde su ingreso hasta su alta, asegurando que cada interacción sea participativa y personalizada.
Enfoque asistencial único: equipos multidisciplinares y el papel clave de la enfermería
Vithas apuesta por una metodología asistencial integral a través de institutos especializados en áreas clave como cardiología y oncología. Estos institutos reúnen equipos multidisciplinares donde la enfermería desempeña un rol esencial como eje central del cuidado. Las enfermeras no solo coordinan los procesos, sino que garantizan que la experiencia del paciente sea fluida e integrada, utilizando herramientas digitales y canales diversos.
Cinco pilares del modelo asistencial
- Atención al paciente: Se caracteriza por un enfoque multicanal que facilita el acceso a los servicios de manera eficiente.
- Atracción de talento: Ante la escasez de profesionales, especialmente en enfermería, Vithas implementa estrategias innovadoras, como el fomento del desarrollo profesional y la promoción de carrera.
- Formación dual: En alianza con Cesur, Vithas lidera programas pioneros donde los estudiantes combinan aprendizaje teórico y práctico, incorporándose activamente al equipo durante al menos ocho meses.
- Investigación: Vithas fomenta la investigación en enfermería, promoviendo esta faceta como un elemento clave para la innovación y el desarrollo profesional.
- Desarrollo profesional: A través de programas como Elidera, se capacita a enfermeros interesados en roles de gestión, dotándolos de herramientas para liderar con éxito.
La enfermería como protagonista del cambio
En Vithas, la enfermería ha evolucionado significativamente, consolidándose como una profesión con autonomía, conocimiento propio y responsabilidad en la toma de decisiones. Se apuesta por su desarrollo continuo, lo que ha permitido elevar los estándares de calidad en el cuidado y reafirmar el lema del grupo: “Vivimos para cuidarte”.
La experiencia del paciente en urgencias: una innovación liderada por enfermería
Un área destacada del compromiso con la experiencia del paciente es el acompañamiento en urgencias. Un profesional de enfermería se encarga de guiar a los pacientes durante su estancia en este servicio y realizar un seguimiento posterior, asegurando la adherencia al tratamiento y la satisfacción del usuario.
El hospital del futuro: digitalización y humanización
Para Sonia, el futuro de la sanidad pasa por una digitalización completa e integrada en el día a día, sin perder de vista la humanización del cuidado. Este equilibrio entre tecnología y atención personalizada es clave para seguir avanzando en la excelencia sanitaria que caracteriza a Vithas.
Conoce todos los detalles dándole a PLAY y disfruta de este encuentro.