Principios generales de la calidad asistencial
11,97 CRÉDITOS CFC - 100 HORAS
El objetivo de este curso es que adquirir conocimientos fundamentales de la gestión de la calidad asistencial, conocer los principios de la mejora continua y de los distintos modelos a aplicar en las organizaciones sanitarias.
En colaboración con la Sociedad Científica Española de Docencia Sanitaria Online (SOCIEDSO)
El precio original era: 78,00€.29,00€El precio actual es: 29,00€.
Tutor personal
Dispondras de un tutor personal que te guiará y evaluará durante todo el curso.
Nuestra metodología
Innovadora, didáctica y participativa. A través de un aprendizaje basado en el juego.
Contenidos interactivos
Imágenes, vídeos, gráficos y recursos interactivos. Opción de descargar en PDF.
Gamificación
Evaluación basada en juegos con el fin de obtener mejores resultados.
Esta actividad está acreditada para profesionales sanitarios
Autores del curso
Nuestros cursos están realizados por profesionales
Diego Ayuso Murillo
Diplomado Universitario en Enfermería. Licenciado en Psicología. Doctor en ciencias de la salud.
Secretario General del Consejo General de Enfermería.
Máster en Dirección y Administración de Empresas.
.
Petra Moreno Martín
Diplomada Universitaria en Enfermería. Directora de Formación e Innovación Integral.
Presidenta Asociación para el Desarrollo de la Formación e Innovación Sanitaria (ADEFIS).
Máster en gestión de organizaciones sanitarias.
Acreditación del curso
Este curso está acreditado por la Comisión de Formación Continuada del Sistema Nacional de Salud.
Es un curso puntuable y baremable para oposiciones, traslados, bolsas de trabajo y para la carrera
profesional.
Al finalizar la edición del curso, recibirá el diploma con la acreditación correspondiente con
validez nacional. El diploma se emite en formato electrónico. Una vez realizada la emisión le
informaremos vía mail.
Calendario
Calendario de ediciones
28 FEBRERO – 27 ABRIL |
28 ABRIL- 27 JUNIO |
28 JUNIO – 27 AGOSTO |
28 AGOSTO– 27 OCTUBRE |
28 OCTUBRE – 27 DICIEMBRE |
28 DICIEMBRE – 27 FEBRERO |
Puede matricularse en el curso en cualquier momento.
Matricúlese hoy, y realice el curso en cualquiera de las tres próximas ediciones del calendario. Y si necesita más tiempo, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Una vez finalizado el curso, tras la evaluación como apto por el tutor, podrá descargar un certificado provisional en el propio aula virtual. Posteriormente, y una vez finalizada la edición correspondiente, se procederá a la emisión del diploma del curso acreditado por la Comisión de Formación Continuada de Profesionales Sanitarios. Este diploma se emitirá en formato electrónico.
Temario
Módulo 1: Conceptos básicos de calidad.
- Tema 1. Introducción.
- Tema 2. El concepto de calidad.
- Tema 3. Evolución histórica de los programas de gestión de la calidad.
- Tema 4. Herramientas de evaluación de la calidad.
- Tema 5. Resumen.
Módulo 2: Gestión de la calidad. Modelos e indicadores.
- Tema 1. Introducción.
- Tema 2. Joint Commission on Acreditatiton of Healtcare Organizations. (JCAHO).
- Tema 3. Normas ISO 9000. Normas de calidad.
- Tema 4. Estructura del Modelo EFQM.
- Tema 5. Indicadores de calidad asistencial.
- Tema 6. Resumen.
Módulo 3: Gestión por procesos.
- Tema 1. Introducción.
- Tema 2. Estructuras organizativas de procesos.
- Tema 3. Misión, visión y valores.
- Tema 4. Tipos de procesos.
- Tema 5. Mapas de procesos: la visión del conjunto.
- Tema 6. Representación de los procesos: visualizar ayuda mucho.
- Tema 7. Identificación de los procesos clave: ¿Qué hacemos?
- Tema 8. Priorización de los procesos: ¿Por dónde empezamos?
- Tema 9. Diferencia entre proceso, procedimiento, actividad y tarea.
- Tema 10. Descripción del proceso: guías de práctica clínica, protocolos, vías clínicas y procedimientos.
- Tema 11. Secuencia para la definición de un proceso.
- Tema 12. Responsable de proceso: ¿Quién lidera el proceso?
- Tema 13. Mejora continua de procesos: ¿Cómo podemos mejorar?
- Tema 14. Reingeniería de procesos: ¿Podemos hacerlo de otra manera diferente?
- Tema 15. Resumen.
Módulo 4: Protocolización de la asistencia. Vías y Guías clínicas.
- Tema 1. Introducción.
- Tema 2. Elementos de la calidad: estructura, proceso y resultado.
- Tema 3. Mejora continua de la calidad.
- Tema 4. Guías de práctica clínica.
- Tema 5. Vías clínicas.
- Tema 6. Protocolos.
- Tema 7. Procedimientos.
- Tema 8. Las rutas de cuidados.
- Tema 9. Resumen.
Módulo 5: Seguridad del paciente.
- Tema 1. Introducción.
- Tema 2. Qué es la seguridad del paciente.
- Tema 3. La evolución de la relevancia actual de la seguridad del paciente.
- Tema 4. Dimensión del problema.
- Tema 5. Indicadores para evaluar la seguridad del paciente.
- Tema 6. Indicadores clave del SNS. Seguridad del paciente en el SNS.
- Tema 7. Proyecto para evaluar la seguridad del paciente en el SNS.
- Tema 8. Los efectos adversos relacionados con la asistencia sanitaria. Un problema evitable.
- Tema 9. La cultura de la seguridad: prevención primordial de los sucesos adversos.
- Tema 10. La atención centrada en el paciente: una dimensión complementaria de la calidad asistencial.
- Tema 11. Planes para alcanzar la seguridad del paciente.
- Tema 12. Evaluación de la satisfacción del paciente.
- Tema 13. Resumen.
Objetivos
- Adquirir conocimientos fundamentales de la gestión de la calidad asistencial, permitiendo conocer los principios de la mejora continua y de los distintos modelos a aplicar en las organizaciones sanitarias.
Evaluación
Para superar el curso, el alumno debe obtener una nota media de todas las pruebas de al menos el 80%. Existen dos tipos de pruebas:
- Exámenes parciales en cada uno de los módulos del curso.
- Prueba final consistente en:
- Una actividad interactiva centrada en toda la materia del curso o, en algunas ocasiones, resolución de casos prácticos.
- Un ejercicio escrito que será corregido por el tutor personal en un plazo máximo de 72 horas lectivas.
Para la obtención del título, además tiene que cumplimentar la encuesta de satisfacción del curso.
Equipo docente
Diego Ayuso Murillo Secretario General de la comisión ejecutiva del Consejo General de Enfermería. Diplomado Universitario en Enfermería. Licenciado en Psicología. Doctor en enfermería. Máster en Dirección y Administración de Empresas. 28 años como profesional de enfermería, de los cuales los últimos 20 años se ha dedicado íntegramente a la gestión sanitaria, siendo en la actualidad: Supervisor de Área en el Hospital Universitario de Getafe en Madrid, habiendo sido Director de Enfermería del Hospital Universitario Puerta de Hierro Majadahonda, Director de Enfermería de la Fundación Hospital Alcorcón, Hospital de Móstoles y Hospital Infanta Elena en Madrid, del Hospital Universitario Son Dureta en Palma de Mallorca y del Hospital Universitario Marqués de Valdecilla en Santander. Profesor de la Escuela de Ciencias de la Salud en Madrid y de la Escuela Nacional de Educación a Distancia (UNED). | Rosa Fernández Lobato Director médico Hospital Universitario de Getafe. Facultativo especialista en cirugía general y digestiva. Doctorado con la calificación de apto Cum Laude. Máster en dirección y gestión de servicios sanitarios de la Agencia Laín Entralgo. (Universidad de Alcalá de Henares). Máster en derecho sanitario por la Universidad Europea de Madrid. Máster en dirección de servicios integrales de salud, por la Escuela de Negocios Esade, Experiencia en gestión sanitaria: Subdirectora Médico de Área Quirúrgica Hospital Universitario de Getafe de 2004 a 2010. Subdirectora Médico de Área Quirúrgica del Hospital Universitario Puerta de Hierro Majadahonda de 2010 a 2014. Subdirectora Médico de Área Quirúrgica Hospital Universitario de Getafe. Colaborador docente pregrado. Otorgado por los acuerdos de la comisión del doctorado en la universidad Autónoma de Madrid. |
Petra Moreno Martín Directora de Formación e Innovación Integral Fnn. Anteriormente directora Enfermería Hospital San Francisco de Asís. Diplomada Universitaria en Enfermería. Máster en gestión de organizaciones sanitarias. Gran recorrido profesional en la gestión sanitaria, tanto en el ámbito público como privado. Cuenta con amplia experiencia como directora y docente en actividades de formación continuada. Cuenta con múltiples publicaciones y participaciones en jornadas y congresos.. |
Requisitos
Un equipo informático que cuente al menos con las siguientes características:
- Conexión a internet.
- Una versión actualizada de navegador.
- Lector de archivos PDF.
- Un conocimiento básico de manejo informático y acceso a internet.
- Una cuenta de correo electrónico propia.
Herramientas
Durante la realización del curso contará con una serie de herramientas que facilitan el estudio y comprensión de la materia:
- Tutor personal: Acompaña al alumno durante toda la actividad, mejorando la experiencia de este dentro del aula.
- Masterclass: clases virtuales impartidas por el equipo docente del curso, y tiene por objetivo complementar y enriquecer el material docente del mismo.
- Píldoras formativas: centradas en impartir los aspectos más relevantes de cada tema.
- Podcast: basados en el contenido de las píldoras formativas.
- Webinar mensuales: impartidos por expertos y profesionales de renombre.
- Herramientas digitales: actividades interactivas y ramificadas.
- Biblioteca virtual: donde tendrá a su disposición una gran cantidad de material de apoyo.