Gestión de equipos de enfermería

MATRICULACIÓN ABIERTA PERMANENTEMENTE

Dispone de un plazo máximo de 180 días para la realización del curso. El tiempo mínimo para finalizar el curso es de 14 días.

Una vez finalice el curso y sea evaluado como apto, dispondrá de un certificado provisional que podrá descargar desde el aula virtual. Posteriormente a la finalización del curso se procederá a la solicitud y emisión del diploma del curso certificado por la Universidad Europea de Gasteiz.

TEMA 1. Gestión de cuidados
1. Introducción y objetivos específicos
2. Gestión de cuidados como gestión clínica
3. Modelo de gestión de la división de enfermería
4. Líneas estratégicas en la gestión de cuidados
5. Producto enfermero
6. Cartera de servicios
7. Planes de cuidados
8. Modelo de cuidados de enfermería

TEMA 2. Unidades de hospitalización
1. Introducción y objetivos específicos
2. Hospitalización convencional
3. Hospitalización alternativa
4. La gestión en las unidades de hospitalización
5. Gestión de cuidados
6. Gestión de camas
7. Niveles de dependencia
8. Los Grupos Relacionados con el Diagnóstico (GRD)
9. Indicadores de gestión en hospitalización
10. Indicadores de calidad asistencial

TEMA 3. Gestión del bloque quirúrgico
1. Introducción y objetivos específicos
2. Comité de quirófano
3. Normativa funcional
4. Contrato de gestión
5. Control de calidad y seguridad del paciente
6. Responsabilidad de los profesionales sanitarios
7. Indicadores de actividad quirúrgica
8. Gestión de lista de espera quirúrgica
9. Resumen

TEMA 4. Gestión en las unidades de cuidados críticos y diálisis
1. Introducción y objetivos específicos
2. Los recursos humanos en UCI
3. La estructura, el equipamiento y los recursos materiales
4. La organización asistencial: el trabajo en equipo médico y enfermería
5. La información y comunicación con el paciente y la familia
6. Cartera de servicios en UCI
7. La informatización de la historia clínica en la UCC
8. Calidad en las unidades de cuidados críticos
9. Gestión enfermera en las unidades de diálisis
10. Gestión económica
11. Gestión asistencial en diálisis
12. Gestión del conocimiento
13. Gestión de la calidad

TEMA 5. Área ambulatoria y gestión del área de urgencias
1. Introducción y objetivos específicos
2. Consultas externas
3. Consultas de alta resolución
4. Consultas de enfermería
5. Cirugía menor ambulatoria
6. Pruebas funcionales y diagnósticas
7. Cirugía mayor ambulatoria
8. Hospital de día
9. Relación cliente/proveedor
10. Citación en el área ambulatoria
11. Conjunto mínimo básico de datos en el área ambulatoria
12. Gestión del área de urgencias. Estructura y organización
13. Gestión de cuidados de enfermería en el área de urgencias
14. Gestión de recursos informáticos en el área de urgencias

TEMA 6. Gestión en el Área Materno Infantil
1. Introducción y objetivos específicos
2. Recursos humanos en el bloque obstétrico
3. Estructura y equipamiento del bloque obstétrico
4. Organización asistencial en bloque obstétrico
5. Informatización de la asistencia en bloque obstétrico
6. Calidad asistencial en el bloque obstétrico
7. Unidades de hospitalización pediátrica
8. Los recursos humanos en hospitalización pediátrica
9. Carta Europea de los derechos de los niños hospitalizados
10. ¿Es necesario hospitalizar a tantos niños, durante tantos días?
11. Grupos Relacionados con el Diagnóstico más frecuentes en hospitalización pediátrica
12. Espacios físicos disponibles del área de hospitalización de pediatría
13. Calidad en unidades de pediatría

TEMA 7. Gestión de recursos humanos
1. Introducción y objetivos específicos
2. Análisis y descripción de puestos de trabajo
3. Estimación de necesidades de plantilla y dotación de puestos
4. Captación de personal interno y externo
5. Selección de personal
6. Evaluación de las competencias profesionales

TEMA 8. Habilidades directivas
1. Introducción y objetivos específicos
2. Definición de dirección
3. Liderazgo y dirección
4. La motivación en el trabajo
5. Negociación
6. Descentralización de la gestión
7. Instrumentos para la toma de decisiones
8. La delegación de tareas
9. El trabajo en equipo
10. Mentoring o tutoría
11. Plan de desarrollo individual
12. Evaluación 720º
13. Coaching

TEMA 9. Dirección por objetivos en las organizaciones sanitarias
1. Introducción
2. Definición de dirección por objetivos y política retributiva
3. Proceso de despliegue de objetivos (del sistema a las unidades)
4. Factores relevantes en la fijación de objetivos
5. Objetivos y motivación
6. Resumen

TEMA 10. Calidad asistencial y seguridad del paciente
1. Introducción y objetivos específicos
2. Dirección de enfermería y calidad asistencial
3. Joint Commission (JCAHO)
4. Norma UNE-EN ISO 9001:2008. Sistema de gestión de la calidad
5. Modelo EFQM
6. Seguridad del paciente: concepto
7. Evolución de la seguridad del paciente
8. Dimensión del problema de la seguridad del paciente
9. Indicadores para evaluar la seguridad del paciente
10. Indicadores clave del SNS
11. Proyectos de evaluación de la seguridad del paciente en el SNS
12. Resumen

Objetivo General:

• El curso «Gestión de equipos de enfermería» tiene como objetivo proporcionar a los participantes los conocimientos, habilidades y competencias necesarias para gestionar de manera eficiente las diferentes unidades asistenciales dentro de las organizaciones sanitarias. A través de este programa formativo, los estudiantes adquirirán una visión integral de la gestión enfermera, comprendiendo la importancia de la planificación, organización, dirección y evaluación de los recursos asistenciales, humanos y materiales que intervienen en la prestación de cuidados de salud.

Tras el estudio del material del curso, tendrá que superar una serie de pruebas de evaluación con una nota media de al menos el 70%. Existen dos tipos de pruebas:

• Exámenes parciales de cada módulo. Consistentes en examen tipo test de 20 preguntas cada uno de ellos.

• Prueba final del curso, consistente en una actividad interactiva y en un breve ejercicio escrito. El ejercicio será corregido por su tutor personal.

Por último, también deberá cumplimentar la encuesta de satisfacción del curso.

Diego Ayuso Murillo.

Diplomado Universitario en Enfermería. Licenciado en Psicología. Master en Dirección y Administración de Empresas. 28 años como profesional de enfermería, de los cuales los últimos 20 años se ha dedicado íntegramente a la gestión sanitaria, siendo en la actualidad: Supervisor de Área en el Hospital Universitario de Getafe en  Madrid, habiendo sido Director de Enfermería del Hospital Universitario Puerta de Hierro Majadahonda, Director de Enfermería de la Fundación Hospital Alcorcón, Hospital de Móstoles y Hospital Infanta Elena en Madrid, del Hospital Universitario Son Dureta en Palma de Mallorca y del Hospital Universitario Marqués de Valdecilla en Santander.

Es profesor de la Escuela de Ciencias de la Salud en Madrid y de la Escuela Nacional de Educación a Distancia (UNED). Amplia experiencia como director de cursos de formación continuada y master de gestión de enfermería. Es autor de los libros:

• Gestión de la calidad de cuidados en enfermería. Seguridad del paciente. Ediciones Díaz de Santos. 2015.
• La apertura de un hospital. Ediciones Díaz de Santos. 2012
• La gestión de enfermería y la división médica como dirección asistencial. Ediciones Díaz de Santos. 2007.
• La gestión de enfermería y los servicios generales en las organizaciones sanitarias. Ediciones Díaz de Santos. 2006.

Petra Moreno Martin. 

Supervisora Hospital de Villalba de IDCSalud. Anteriormente ostentó cargos de gestión en Hospital Universitario Infanta Cristina, HU Infanta Elena y Hospital La Moraleja de Sanitas.

Diplomada Universitaria en Enfermería. Máster en gestión de organizaciones sanitarias. Colaboradora docente con las universidades: Europea de Madrid, Francisco de Vitoria y Somosaguas. Amplia experiencia como directora y docente en actividades de formación continuada. Experiencia como Directora del Master de Gestión equipos de Enfermería en Universidad Camilo Jose Cela. Cuenta con varias publicaciones y participaciones en jornadas y congresos. Formación en formador de formadores online.

Un equipo informático que cuente al menos con las siguientes características:

• Conexión a internet.
• Una versión actualizada de navegador.
• Lector de archivos PDF.
• Un conocimiento básico de manejo informático y acceso a internet.
• Una cuenta de correo electrónico propia.

Durante la realización del curso contará con una serie de herramientas que facilitan el estudio y comprensión de la materia:

• Tutor personal: Acompaña al alumno durante toda la actividad, mejorando la experiencia de este dentro del aula.
• Masterclass: clases virtuales impartidas por el equipo docente del curso, y tiene por objetivo complementar y enriquecer el material docente del mismo.
• Píldoras formativas: centradas en impartir los aspectos más relevantes de cada tema.
• Podcast: basados en el contenido de las píldoras formativas.
• Webinar mensuales: impartidos por expertos y profesionales de renombre.
• Herramientas digitales: actividades interactivas y ramificadas.
• Biblioteca virtual: donde tendrá a su disposición una gran cantidad de material de apoyo.