Calidad y la seguridad del paciente

8 ECTS - 200 HORAS

Este curso está certificado por la Fundación General de la Universidad de Alcalá con 8 ECTS y 200 horas.

El Curso tiene por objetivo adquirir conocimientos fundamentales de la gestión de la calidad asistencial, conocer los principios de la mejora continua y de los distintos modelos a aplicar en las organizaciones sanitarias y describir los principales conceptos relacionados con la seguridad del paciente. También proporciona y genera una cultura de seguridad, preactiva y reactiva.

90,00€

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Tutor personal

Dispondras de un tutor personal que te guiará y evaluará durante todo el curso.

Nuestra metodología

Innovadora, didáctica y participativa. A través de un aprendizaje basado en el juego.

Contenidos interactivos

Imágenes, vídeos, gráficos y recursos interactivos. Opción de descargar en PDF.

Gamificación

Evaluación basada en juegos con el fin de obtener mejores resultados.

Esta actividad está acreditada para enfermería y las especialidades de matrona, pediatría, salud mental, familiar y comunitaria y geriatría, TCAE, Farmacia, medicina, psicología clínica, fisioterapia, logopedia, terapia ocupacional, Técnico superior en Anatomía Patológica y Citología, Técnico Superior en Dietética, Técnico superior en Documentación Sanitaria, Técnico Superior en Higiene Bucodental, Técnico Superior en Imagen para el Diagnóstico, Técnico Superior en Laboratorio de Diagnóstico Clínico, Técnico Superior en Radioterapia, Técnico en farmacia y parafarmacia, trabajador social, celador y optometrista.

Autores del curso

Nuestros cursos están realizados por profesionales

Diego Ayuso Murillo

Doctor en ciencias de la salud.

Secretario General del Consejo General de Enfermería.
Master en Dirección y Administración de Empresas.

Juan José Granizo Martínez

Facultativo Especialista en Medicina Preventiva y Salud Pública.

Responsable de Seguridad del Paciente e Investigación del Hospital Universitario Infanta Cristina.
Máster en Salud Pública, Escuela Nacional de Sanidad.

Acreditación del curso

Este curso está certificado por la Fundación General de la Universidad de Alcalá.
Es un curso puntuable y baremable como méritos para la mayoría de oposiciones, traslados, bolsas de trabajo y la carrera profesional.

La Fundación expide sus diplomas en formato electrónico en créditos y horas, figurando en ellos la categoría profesional con la que se haya matriculado. Podrá descargarse el diploma del aula virtual en un plazo aproximado de 45 días desde la emisión del certificado provisional del curso.

Calendario

MATRICULACIÓN ABIERTA PERMANENTEMENTE

Dispone de un plazo máximo de 180 días desde la fecha de compra del curso para la realización del curso. El tiempo mínimo para finalizar el curso es de 20 días.

Una vez finalice el curso y sea evaluado como apto, dispondrá de un certificado provisional que podrá descargar desde el aula virtual. Posteriormente a la finalización del curso se procederá a la solicitud y emisión del diploma del curso certificado por la Fundación General de la Universidad de Alcalá.

Temario

Módulo 1: Conceptos básicos de la Calidad Asistencial.

Tema 1. Introducción.
Tema 2. El concepto de Calidad.
Tema 3. Evolución histórica de los programas de Gestión de la Calidad.
Tema 4. Herramientas de evaluación de la calidad.
Tema 5. Resumen.

Módulo 2: Gestión de la calidad. Modelos e Indicadores.

Tema 1. Introducción.
Tema 2. Joint Comission on Accreditation of Helthcare Organitations (JCAHO).
Tema 3. Normas ISO 9000. Normas de calidad.
Tema 4. Estructura del modelo EFQM.
Tema 5. Indicadores de calidad asistencial.
Tema 6. Resumen.

Módulo 3: Gestión por procesos.

Tema 1. Introducción.
Tema 2. Estructuras organizativas de procesos.
Tema 3. Misión, visión y valores.
Tema 4. Tipos de procesos.
Tema 5. Mapa de procesos: la visión del conjunto.
Tema 6. Representación de los procesos: visualizar ayuda mucho.
Tema 7. Identificación de los procesos: ¿Qué hacemos?
Tema 8. Priorización de los procesos: ¿Por dónde empezamos?
Tema 9. Diferencia entre proceso, procedimiento, actividad y tarea.
Tema 10. Descripción del proceso: guías de práctica clínica, protocolos, vías clínicas y procedimientos.
Tema 11. Secuencia para la definición de un proceso.
Tema 12. Responsables de proceso: ¿Quién lidera el proceso?
Tema 13. Mejora continua de procesos: ¿Cómo podemos mejorar?
Tema 14. Reingeniería de procesos: ¿Podemos hacerlo de otra manera diferente?
Tema 15: Resumen.

Módulo 4: Protocolización de la asistencia. Vías y guías clínicas.

Tema 1. Introducción.
Tema 2. Elementos de la calidad: estructura, proceso y resultado.
Tema 3. Mejora continua de la calidad (Continuous Quality Improvement).
Tema 4. Guías de práctica clínica.
Tema 5. Vías Clínicas.
Tema 6. Protocolos.
Tema 7. Procedimientos.
Tema 8. Resumen.

Módulo 5: Introducción en seguridad del paciente.

Tema 1. Introducción: calidad y seguridad.
Tema 2. Concepto de calidad asistencial.
Tema 3. Concepto de seguridad del paciente.
Tema 4. Conceptos relacionados: el modelo de Reason.
Tema 5. Mejora de la seguridad del paciente.
Tema 6. Actuaciones frente a los eventos adversos.

Módulo 6: Definiciones de los principales términos utilizados en la seguridad del paciente.

Tema 1. Introducción.
Tema 2. Definiciones.

Módulo 7: la gestión de riesgo.

Tema 1. Introducción.
Tema 2. Fases en la gestión de riesgos sanitarios.

Objetivos

Adquirir conocimientos fundamentales de la gestión de la calidad asistencial, permitiendo conocer los principios de la mejora continua y de los distintos modelos a aplicar en las organizaciones sanitarias.
Describir los principales conceptos relacionados con la seguridad del paciente, proporcionando y generando una cultura de seguridad, preactiva y reactiva, para conseguir una mejora sustancial en la calidad asistencial, pudiendo llevar a cabo prácticas seguras y llegar a ser capaces de gestionar adecuadamente los riesgos asociados a la práctica clínica diaria.

Evaluación

Tras el estudio del material del curso, tendrá que superar una serie de pruebas de evaluación con una nota media de al menos el 70%. Existen dos tipos de pruebas:

Exámenes parciales de cada módulo. Consistentes en examen tipo test de 20 preguntas cada uno de ellos.

Prueba final del curso, consistente en una actividad interactiva y en un breve ejercicio escrito. El ejercicio será corregido por su tutor personal.

Por último, también deberá cumplimentar la encuesta de satisfacción del curso.

Equipo docente

Diego Ayuso Murillo
Secretario General de la comisión ejecutiva del Consejo General de Enfermería. Diplomado Universitario en Enfermería. Licenciado en Psicología. Doctor en enfermería. Master en Dirección y Administración de Empresas. 28 años como profesional de enfermería, de los cuales los últimos 20 años se ha dedicado íntegramente a la gestión sanitaria, siendo en la actualidad: Supervisor de Área en el Hospital Universitario de Getafe en Madrid, habiendo sido Director de Enfermería del Hospital Universitario Puerta de Hierro Majadahonda, Director de Enfermería de la Fundación Hospital Alcorcón, Hospital de Móstoles y Hospital Infanta Elena en Madrid, del Hospital Universitario Son Dureta en Palma de Mallorca y del Hospital Universitario Marqués de Valdecilla en Santander. Es profesor de la Escuela de Ciencias de la Salud en Madrid y de la Escuela Nacional de Educación a Distancia (UNED).

Juan José Granizo Martínez Facultativo Especialista en Medicina Preventiva y Salud Pública. Máster en Salud Pública, Escuela Nacional de Sanidad. Doctor en Medicina por la UCM, 2004. Unidad de Medicina Preventiva Hospital Universitario Infanta Cristina y Presidente de la Comisión de Investigación. Responsable de Seguridad del Paciente en el centro. Previamente Departamento Médico de Smith-Kline Beecham, bioestadístico y diseño de proyectos de investigación, 1998-1999. Unidad de Investigación de la Fundación Jiménez Díaz, epidemiólogo responsable, 1999-2006. Profesor de Bioestadística y Metodología de Investigación de la Escuela Universitaria de Enfermería de la Fundación Jiménez Díaz.

Juan Vega Barea
Jefe de estudios de Cursos Fnn.
Enfermero responsable de la Unidad de Riesgo del equipo de Seguridad del Paciente del Hospital Universitario Infanta Cristina. Coordinador del programa de implantación de planes de cuidados e introducción de la práctica enfermera basada en la evidencia científica en dicho centro. Director de la escuela de pacientes y presidente de la Comisión de educación para la salud del centro. Diplomado en Enfermería por la Universidad de Cádiz.
Máster en Gestión de Servicios de Enfermería por la Universidad Nacional de Educación a Distancia. Amplia experiencia en puestos de responsabilidad y gestión, así como docente y director de múltiples actividades de formación continuada, presenciales y online.

Petra Moreno Martín
Directora de Formación e Innovación Integral Fnn.
Anteriormente directora Enfermería Hospital San Francisco de Asís. Diplomada Universitaria en Enfermería.
Máster en gestión de organizaciones sanitarias.
Gran recorrido profesional en la gestión sanitaria, tanto en el ámbito público como privado.
Cuenta con amplia experiencia como directora y docente en actividades de formación continuada.
Cuenta con múltiples publicaciones y participaciones en jornadas y congresos.

Requisitos

Un equipo informático que cuente al menos con las siguientes características:

Conexión a internet.
Una versión actualizada de navegador.
Lector de archivos PDF.
Un conocimiento básico de manejo informático y acceso a internet.
Una cuenta de correo electrónico propia.

Herramientas

Durante la realización del curso contará con una serie de herramientas que facilitan el estudio y comprensión de la materia:

Tutor personal: Acompaña al alumno durante toda la actividad, mejorando la experiencia de este dentro del aula.
Masterclass: clases virtuales impartidas por el equipo docente del curso, y tiene por objetivo complementar y enriquecer el material docente del mismo.
Píldoras formativas: centradas en impartir los aspectos más relevantes de cada tema.
Podcast: basados en el contenido de las píldoras formativas.
Webinar mensuales: impartidos por expertos y profesionales de renombre.
Herramientas digitales: actividades interactivas y ramificadas.
Biblioteca virtual: donde tendrá a su disposición una gran cantidad de material de apoyo.