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Trabajador Social

Comunicación terapéutica en el entorno sanitario

Comprender la importancia de desarrollar profesionalmente habilidades de comunicación, así como el papel de la empatía como herramientas fundamentales en la humanización del cuidado, y en la mejora de la calidad asistencial.

  • Producto Duración: 100
  • Producto Certificación: Universidad Rey Juan Carlos

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SKU: U-TSOC-CTES Categoría:

CALENDARIO

Matricula abierta de forma permanente.

En el diploma emitido por la Universidad Rey Juan Carlos figura como fecha de inicio el día en que realiza la matrícula y como fecha de fin la del día en que usted finalice el curso.

EQUIPO DOCENTE

Diego Ayuso Murillo

Secretario General de la comisión ejecutiva del Consejo General de
Enfermería. Diplomado Universitario en Enfermería. Licenciado en Psicología. Doctor en
enfermería. Master en Dirección y Administración de Empresas. 28 años como profesional de
enfermería, de los cuales los últimos 20 años se ha dedicado íntegramente a la gestión
sanitaria, siendo en la actualidad: Supervisor de Área en el Hospital Universitario de Getafe en
Madrid, habiendo sido Director de Enfermería del Hospital Universitario Puerta de Hierro
Majadahonda, Director de Enfermería de la Fundación Hospital Alcorcón, Hospital de Móstoles
y Hospital Infanta Elena en Madrid, del Hospital Universitario Son Dureta en Palma de Mallorca
y del Hospital Universitario Marqués de Valdecilla en Santander. Es profesor de la Escuela de
Ciencias de la Salud en Madrid y de la Escuela Nacional de Educación a Distancia (UNED).
Amplia experiencia como director de cursos de formación continuada y master de gestión de
enfermería. Es autor de varios libros relacionados directamente con la materia del curso.

Rosa Fernández Lobato

Facultativo especialista en cirugía general y digestiva. Doctorado con
la calificación de apto Cum Laude. Master en dirección y gestión de servicios sanitarios de la
Agencia Laín Entralgo. (Universidad de Alcalá de Henares). Master en derecho sanitario por la
Universidad Europea de Madrid. Master en dirección de servicios integrales de salud, por la Escuela de Negocios Esade, Experiencia en gestión sanitaria: Subdirectora Medico de Área
Quirúrgica Hospital Universitario de Getafe de 2004 a 2010. Subdirectora Medico de Área
Quirúrgica del Hospital Universitario Puerta de Hierro Majadahonda de 2010 a 2014.
Subdirectora Medico de Área Quirúrgica Hospital Universitario de Getafe de 2014 a la
actualidad. Colaborador docente pregrado. Otorgado por los acuerdos de la comisión del
doctorado en la universidad Autónoma de Madrid. Amplia experiencia como docente en la
materia del curso en actividades de formación continuada y en master de Gestión por la
Universidad Camilo Jose Cela.

TEMARIO

Módulo 1:

Comunicación terapéutica. Relación de ayuda.

Módulo 2:

Elementos en la comunicación terapéutica: Relaciones interpersonales y Habilidades de comunicación.

Módulo 3:

Empatía

Módulo 4:

Información personalizada y acompañamiento.

OBJETIVO

Comprender la importancia de desarrollar profesionalmente habilidades de comunicación, así
como el papel de la empatía como herramientas fundamentales en la humanización del
cuidado, y en la mejora de la calidad asistencial.

HERRAMIENTAS

Durante la realización del curso el alumno cuenta con una serie de herramientas que faciliten el estudio y comprensión de la materia:

  • Tutorial del aula virtual: breve y sencilla descripción del adecuado uso de la plataforma así como de las distintas herramientas del curso.
  • Foros de discusión. Cada curso posee un foro propio, dinamizado por los tutores del curso, y en el que el alumno puede consultar sus dudas tanto con los docentes, como con el resto de alumnos.
  • Chat: por medio del chat el alumno puede intercambiar opiniones en tiempo real con otros alumnos del curso.
  • Blog de notas: en ella el alumno podrá hacer sus notas privadas sobre sus actividades, resúmenes o conclusiones.
  • Calendario: con el que el alumno puede programar sus actividades a lo largo del curso.
  • Atención personalizada: El alumno tiene a su disposición un sistema de tutorías personalizado las 24 horas del día por medio del correo electrónico. Todas las dudas serán respondidas en un plazo máximo de tiempo de 72 horas.
  • Correo interno: a través del cual se puede poner en contacto con el profesorado o con otros alumnos.
  • Calificaciones: apartado en el que el alumno puede analizar su evolución.
  • Informes de actividad: en el que el alumno puede observar la actividad que va realizando en el curso.
  • Enlaces de interés y fuentes de documentación: a través de las cuales el alumno puede ampliar y apoyar su aprendizaje sobre la materia.

EVALUACION

Tras el estudio de la documentación del curso el alumno tiene que superar una serie de
pruebas de evaluación para la obtención del título.
Para superar el curso el alumno ha de obtener una nota media de todas las pruebas de al
menos el 80%. En el curso existen dos tipos de pruebas:

  •  Exámenes parciales de cada uno de los módulos del curso. Cada examen parcial se
    compone de 20 preguntas tipo test. En total el curso cuenta con 80 test.
  •  Una prueba final: consistente en la realización de un examen final tipo test de 30
    preguntas.

En total el alumno tiene que resolver 120 preguntas tipo test.
Es aconsejable utilizar las herramientas que el curso pone a disposición del alumno: foro de
discusión, chat, tutoría personalizada a través del correo electrónico, calendario, etc. Así como la frecuente participación del alumno en los foros de discusión compartiendo impresiones con
otros alumnos.
Para la obtención del título, el alumno además tiene que cumplimentar la encuesta de
satisfacción del curso.

Los diplomas son emitidos directamente por la Universidad Rey Juan Carlos. Recibirá en su domicilio el diploma del curso en unos 30 a 50 dias tras la finalización del mismo.

REQUISITOS

Debe estar en posesión de la titulación a la que se dirige el curso.

Requisitos Técnicos:

  • Un equipo informático que cuente al menos con las siguientes características:
    • Conexión a internet
    • Una versión actualizada de navegador
    • Lector de archivos PDF.
  • Un conocimiento básico de manejo informático y acceso a internet
  • Una cuenta de correo electrónico propia

FORMA DE PAGO

El abono de las tasas del curso se puede realizar mediante:

  • Tarjeta de crédito o débito.
  • PayPal
  • Transferencia bancaria.

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