Celadores

Comunicación terapéutica en el entorno sanitario

Comprender la importancia de desarrollar profesionalmente habilidades de comunicación, así como el papel de la empatía como herramientas fundamentales en la humanización del cuidado, y en la mejora de la calidad asistencial.

  • Producto Certificación: Universidad Rey Juan Carlos
  • Producto Duración: 100

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CALENDARIO

Matricula abierta de forma permanente.

En el diploma emitido por la Universidad Rey Juan Carlos figura como fecha de inicio el día en que realiza la matrícula y como fecha de fin la del día en que usted finalice el curso.

EQUIPO DOCENTE

Diego Ayuso Murillo.

Secretario General de la comisión ejecutiva del Consejo General de Enfermería. Diplomado Universitario en Enfermería. Licenciado en Psicología. Doctor en enfermería. Master en Dirección y Administración de Empresas. 28 años como profesional de enfermería, de los cuales los últimos 20 años se ha dedicado íntegramente a la gestión sanitaria, siendo en la actualidad: Supervisor de Área en el Hospital Universitario de Getafe en Madrid, habiendo sido Director de Enfermería del Hospital Universitario Puerta de Hierro Majadahonda, Director de Enfermería de la Fundación Hospital Alcorcón, Hospital de Móstoles y Hospital Infanta Elena en Madrid, del Hospital Universitario Son Dureta en Palma de Mallorca y del Hospital Universitario Marqués de Valdecilla en Santander. Es profesor de la Escuela de Ciencias de la Salud en Madrid y de la Escuela Nacional de Educación a Distancia (UNED). Amplia experiencia como director de cursos de formación continuada y master de gestión de enfermería. Es autor de varios libros relacionados directamente con la materia del curso.

Rosa Fernández Lobato.

Facultativo especialista en cirugía general y digestiva. Doctorado con la calificación de apto Cum Laude. Master en dirección y gestión de servicios sanitarios de la Agencia Laín Entralgo. (Universidad de Alcalá de Henares). Master en derecho sanitario por la Universidad Europea de Madrid. Master en dirección de servicios integrales de salud, por la Escuela de Negocios Esade, Experiencia en gestión sanitaria: Subdirectora Medico de Área Quirúrgica Hospital Universitario de Getafe de 2004 a 2010. Subdirectora Medico de Área Quirúrgica del Hospital Universitario Puerta de Hierro Majadahonda de 2010 a 2014. Subdirectora Medico de Área Quirúrgica Hospital Universitario de Getafe de 2014 a la actualidad. Colaborador docente pregrado. Otorgado por los acuerdos de la comisión del doctorado en la universidad Autónoma de Madrid. Amplia experiencia como docente en la materia del curso en actividades de formación continuada y en master de Gestión por la Universidad Camilo Jose Cela.

TEMARIO

 Módulo 1:

Comunicación terapéutica. Relación de ayuda.

Módulo 2:

Elementos de la comunicación terapéutica: Relaciones interpersonales y Habilidades de comunicación.

Módulo 3:

Empatía.

Módulo 4:

Información personalizada y acompañamiento.

OBJETIVO

Comprender la importancia de desarrollar profesionalmente habilidades de comunicación, así como el papel de la empatía como herramientas fundamentales en la humanización del cuidado, y en la mejora de la calidad asistencial.

HERRAMIENTAS

HERRAMIENTAS

Durante la realización del curso cuenta con una serie de herramientas que faciliten el estudio y comprensión de la materia:

Tutorial del aula virtual: breve y sencilla descripción del adecuado uso de la plataforma así como de las distintas herramientas del curso.

Foros de discusión. Cada curso posee un foro propio, dinamizado por los tutores del curso, y en el que el alumno puede consultar sus dudas tanto con los docentes, como con el resto de alumnos.

Chat: por medio del chat el alumno puede intercambiar opiniones en tiempo real con otros alumnos del curso.

Blog de notas: en ella el alumno podrá hacer sus notas privadas sobre sus actividades, resúmenes o conclusiones.

Calendario: con el que el alumno puede programar sus actividades a lo largo del curso.

Atención personalizada: El alumno tiene a su disposición un sistema de tutorías personalizado las 24 horas del día por medio del correo electrónico. Todas las dudas serán respondidas en un plazo máximo de tiempo de 72 horas.

Correo interno: a través del cual se puede poner en contacto con el profesorado o con otros alumnos.

Calificaciones: apartado en el que el alumno puede analizar su evolución.

Informes de actividad: en el que el alumno puede observa la actividad que va realizando en el curso.

Enlaces de interés y fuentes de documentación: a través de las cuales el alumno puede ampliar y apoyar su aprendizaje sobre la materia.

EVALUACION

Tras el estudio de la documentación del curso el alumno tiene que superar una serie de pruebas de evaluación para la obtención del título.

Para superar el curso el alumno ha de obtener una nota media de todas las pruebas de al menos el 80%.

Es aconsejable utilizar las herramientas que el curso pone a disposición del alumno: foro de discusión, chat, tutoría personalizada a través del correo electrónico, calendario, etc. Así como la frecuente participación del alumno en los foros de discusión compartiendo impresiones con otros alumnos.

Para la obtención del título, el alumno además tiene que cumplimentar la encuesta de satisfacción del curso.

Los diplomas son emitidos directamente por la Universidad Rey Juan Carlos. Recibirá en su domicilio el diploma del curso en unos 30 a 50 dias tras la finalización del mismo.

REQUISITOS

Debe estar en posesión de la titulación a la que se dirige el curso.

Requisitos Técnicos:

Un equipo informático  que cuente al menos con las siguientes características:

o   Conexión a internet

o   Una versión actualizada de navegador

o   Lector de archivos PDF

Un conocimiento básico de manejo informático y acceso a internet

Una cuenta de correo electrónico propia

FORMA DE PAGO

El abono de las tasas del curso se puede realizar mediante:

         Transferencia bancaria.

         Tarjeta de crédito o débito.

         PayPal

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